TCAなど、障害発生時の情報公開ガイドライン策定(ケータイWatch2/3)

電気通信サービス向上推進協議会ってのが、事故や障害発生時の情報公開ガイドラインを策定したそうな。
全ての電気通信事業者の事故や障害が対象で、電気通信事業法が定める重大事故や社会的影響が大きい事故・障害発生時に遅滞なく自社Webサイトに掲載するようにと定めているそうな。

これは地味に素晴らしいですよね。
正直障害発生時の情報発信にはキャリア毎で大きな差があるわけですよ。
今までで言えば大きな地震や大雨で通信障害が発生した時に、ドコモやauは詳細エリアを公表しているのにソフトバンクのみが『一部地域』というような表現しかしないことがよくあった。
また障害情報を早い段階で公表するウィルコムであっても、昨年の迷惑メールの時には情報発信が後手に回った(まぁこれは障害ではないんだけどね)。
その辺りにガイドラインを設け、遅滞なく各キャリアの公式サイトで告知することが徹底されたならば、少なくとも今まで以上にケータイユーザーが各人での対応に踏み切れるわけですよ。
そういう意味では素晴らしいガイドラインだとは思いますが、あとは各キャリアが真摯に対応してくれるかどうかですな。そこに不安を覚えます。