au、Eメールの料金計算障害で4月請求分を調整

auのWIN端末のEメールに、パケット通信料の計算間違いが発生しまくったらしいです。
なんでもメール課金システムの機能改修作業で計算設定を間違ったとかで、3月6日午前10時～3月15日午前3時10分にかけて実際に利用されたEメールのパケット通信料が多かったり少なかったりしているらしいです。
実際のパケット通信料についても実際に影響受けたユーザーの数も調査中とのこと、影響を受けた可能性のあるユーザーは最大で2100万人に上るかもだそうな。
今回の誤請求となる分は4月請求分に含まれる為、その請求までに調査して修正した額を請求するつもりらしい(多く請求されていたユーザーは期間中のメールのパケット料無料、少なくなユーザーはその金額で請求)。

なんかやたらと対象の大きいトラブルですな。全ユーザーの3分の2が影響受けるかも知れないとは。
まぁ今後はこういうことが無いようにチェック体制を整えてね、ぐらいしか言えないが、端末の不具合などと同じで出来るだけやらかさないで欲しいもんです。