ソフトバンク、オプションサービスパックを改称してリニューアル(ケータイWatch9/26)
ソフトバンク、スーパー安心パックに替わる新サービス「あんしん保証パック」発表(ITmedia+Dモバイル9/26)
スーパー便利パックは「基本オプションパック」へ──「紛失ケータイ捜索サービス」も追加(ITmedia+Dモバイル9/26)
ソフトバンクの一部サービス、今秋より名称変更(ケータイWatch9/25)
新アフターサービスパック 「あんしん保証パック」がスタート(ソフトバンクモバイル プレスリリース2007年度 9/26)
「スーパー便利パック」が「基本オプションパック」へ名称変更　～11月には新たに「紛失ケータイ捜索サービス」を追加し、パック内容もさらに充実～(ソフトバンクモバイル プレスリリース2007年度 9/26)
一部サービスの名称変更 及び サービス提供の終了について(ソフトバンクお知らせ 9/25)

ソフトバンクモバイルの故障時の保証などのオプションサービスの名称が10月1日から変更となり、またサービス内容も改定となるそうです。

「故障保証サービス」「盗難・全損保証サービス」「破損保証サービス」「電池パック無料サービス」「機種変更特割」の5つのサービスがセットになった「スーパー安心パック」は9月いっぱいで受付が終了し、10月1日からは「あんしん保証パック」が登場するそうな。既にスーパー安心パックに加入しているユーザーはサービス解約しない限りは10月1日以降もそのサービスを受けられるらしい。
スーパー安心パックとの違いは破損保証の扱いで、今までは6カ月に1回まで「WIDEメンテナンスサービス」として無料外装交換ができていたが、今後は利用回数制限がなくなる代わりに割引率が80％、つまり2割のユーザー自己負担となるそうな。
この外装交換に関する改定は11月1日から「ソフトバンクアフターサービス」「スーパー安心パック」にも追加される予定とのことで、今後は無料での外装交換ができなくなる可能性があるそうな。
また9月26日には「スーパー便利パック」が「基本オプションパック」に名称変更、11月1日からは紛失した携帯の場所を探せる「紛失ケータイ捜索サービス」も提供されるとのこと。

とりあえずあれだ、現場で店員が混乱しそうな気もしますな。

まぁ名称がわかりやすいように、ってのはある意味わからんでもないか。今までのサービス名称がよう意味がわからんかったからね。
ただそれで混乱するだろう部分もあるし…どうしたもんですかね…

何にしても、こういう発表はまとめてやって欲しいです。
ソフトバンクモバイルは発表回数を増やして目立ちたいのかも知れませんが、無駄に分散されるとサービス内容を把握するのに困る。おらみたいに趣味でやってる人はまだいいが、実際にお客と向き合う店員なんかは大変じゃなかろうか、ってね。
そしてできれば、このサービス名で3年ぐらいはやっていって欲しい気がします。