「プププッ」のソフトバンクの本格導入延期(；ω；

2007年6月28日
 りうか

「ソフトバンク呼び出し音」が計画変更、北海道で試験導入(ケータイWatch6/28)
「ソフトバンク呼び出し音」本格導入は延期──地域限定で試験導入へ(ITmedia+Dモバイル6/28)

電話を掛けた相手がソフトバンクモバイルだったら呼び出し音の最初に「プププッ、プププッ、」と鳴るソフトバンクモバイルの新サービス「ソフトバンク呼び出し音」のサービス予定が変更され、8月1日から北海道を中心とした試験導入をし、その検証後に全国サービスをするかどうか決めるんだそうな。
なんでも、転送サービスなどを利用するとちゃんと機能するかどうか怪しいという意見がユーザーから寄せられて慌てて試験をすることにしたらしい。

もうね、おらガッカリですよ(；ω；
ソフトバンク呼び出し音が発表された時にソフトバンク(というか孫社長)嫌いのおいらでさえ素直に良いと認める記事を書いたぐらいに良いと思ったのに、まさかこういう想定の範囲内であろうことを実証してなかったなんて…まさに予想外ね。
まぁ転送サービスを使っているのは電話を受ける側なんだだし、受けた方で気を利かせて「ごめん、後で掛け直すわ」ぐらいのことを言えば問題ない気もしますが…どうもソフトバンクモバイルになってからちゃんと検証しているのかと首を傾げたくなる事態が多すぎるので、その辺りをしっかりして欲しいなと思わずにはいられません。
何にしても一番大変なのはソフトバンクモバイルのお店の店員よね

▼参考リンク▼
「プププッ」のソフトバンク(みどりうかブログ6/14)

りうか
  • りうか
ケータイ2007

5件のコメント

  • tetuka 返信

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    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    ユーザーの中には、自分がソフトバンクのケータイを
    利用しているということを(積極的には)相手に知らせたくない
    という人も当然いるはずなので、そういう特殊なケースにも
    完璧に応えるために、サービス導入の告知徹底、
    サービスを利用しない(通知しない)ように設定するための
    スムースな誘導(カスタマーセンターなり、Y!メニューなり…)が
    当然必要なのはわかっていたはず。
    多少ドタバタしましたが、大人のソフトバンクの一面が見れて
    良かったと思います。こういう方向転換なら、ユーザーも
    納得して安心＆歓迎するのではないかと思います。
    「おまえのところのお節介なサービスのせいで取引先の
    信頼を失ったじゃないか!賠償しろ」とか言われたらどうしようも
    ないですからね。クワバラクワバラ。

  • takacci 返信

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    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    見切り発車しなかっただけでもまだマシですね～。
    実際にサービス始めてから、後付けでサービスを変更した事例なんて、いくらでも出てきそうですからね～。

    それはさておき、「ドコモのファミ割MAX」、「ひとりでも割引」のパクリサービスの発表はしていないのでしょうか？
    たしか２４時間以内に同じサービスを発表衣するんじゃなかったのかと。
    所詮、ポーズでしかなかったのか。。。

  • りうか 返信

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    PASS: a172bfcc2100e1e90d1e151d4c0be1ae
    ＞tetukaさん
    そうか、そうよね、そういうユーザーもたしかにいるかもね。どうしてもイメージというものもつきまといますし。
    とすると選択できるような形に持っていく方がベターね、そこんとこ気がつかなかった(=ω=←想像力欠如
    おらはまた孫社長が「ユーやっちゃいなよ！」とか言って勝手に発表させたのかと思っちゃった(＠▽＠化

    ＞takacciさん
    やっぱり見直しって大事よね、ゴールドとかでは一部でもうアレがアレして荒れたからね。そういう意味では良かったんだべな。
    個人的にすごい期待していたのでショックだったが、冷静にみればたしかにユーザーがトラブルにならないのが一番だすな。

    あと真似っ子は発表してたみたいよ、追々記参照→http://midoriuka.blog33.fc2.com/blog-entry-3090.html
    でも扱われ方は小さいのよね、真似っ子するのがいつものことで記事としてのインパクトは弱くなってきたってことかしらね。

    どうせなら2in1も真似して欲しかった、追加夏モデルとか出してね。
    そのついでに「ホワイト2in1」とかでパクってホワイトプラン2回線を1端末に！とかに密かに期待していました。ちょっと残念。

  • tetuka 返信

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    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    >相手に知らせたくないという人も当然いるはずなので

    一応補足しておきますが、これは別にソフトバンクケータイだと
    イメージが悪いから…という意味では全くありませんので！
    例えば、NTTの関連会社および取引会社の人でもドコモ
    以外の携帯を使用している人は何らかの事情でいるはずです。
    通信業界から外れてエンドユーザーのレベルでも、
    例えばお得意様が熱烈な千葉ロッテファンだとか、
    公正中立的な立場を要求される職業についているから
    などの理由で使用キャリアを特定されたくない人はいると
    思われます。「お客さんにソフトバンク使っているってバレて
    から、些細なことでもすぐ電話がかかってくるようになって
    困る！」というようなホワイトプランの犠牲者(？)も出て
    くるかもしれませんね。
    まあ最後のは冗談ですが、ソフトバンクが悪いからという
    理由で前回のコメントを書いたわけではありませんので、
    誤解のないよう。念のため。

    余談ですが、PHSはいい意味(？)でケータイとは一線がある
    ようでして、NTT関係者の前でも皆さん割と堂々とwillcomを
    使っているようですね。

  • りうか 返信

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    あらま、うちの周りでは「ソフトバンクモバイルを使っている→ヤフーBBの強引勧誘→怖い」という3段スライド論法のイメージが少なからずあるのでそうかと思っていたらもっと大人の事情の方ね(=ω=♪←確信犯

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