au、システム障害でMNPが利用不可に(ケータイWatch5/18)
auサポートセンターで機器故障、157特番など繋がりにくい状態(ケータイWatch5/18)

auがいろいろなシステム障害を発生させてしまっているらしいです。
まずはMNPの受付システム、18日9時頃からMNP受付業務を停止中らしい。
なんでもハードの故障が原因らしく、受入も転出も出来ない状態だとか。
受付停止の理由はMNP関連業の務処理が追いつかずに影響が出ることからだそうで、現在は復旧したとのこと。
2つ目はauの特番ダイヤル「157」「151」「113」「153」につながりにくい生涯だそうな。
なんでもお客様センターの自動音声受付システムの機器が故障だそうで、東日本エリアと沖縄エリアのau販売店で契約した携帯電話が障害発生対象らしい。
障害発生は18日11時頃からだそうな。なお4つの番号以外は繋がるらしい。

これは1つ目が発生して2つ目になったってことなのかな？それとも無関係に発生ってことなのかな？
前者は平日だからまだそんなに影響にあった人は少ないだろうけれど、MNPを利用しようとした人には不満が残る障害よね。気を付けねば某キャリアの昔の某MNP障害事件のように言われちゃいますな、気を付けねばねば。
後者は後者で困るよね、問題があるから連絡したいわけで、その電話に問題があったらもうね、ユーザーは「あぁ…ドコモにするか…」とか思っちゃうかも知れないのよ、そりゃもう1度のことが致命的なのよ。
auに限らず全キャリアに言えることだけどね、ウィルコムの中の人に届け！この想い！！