お知らせ(ウィルコムカウンター八戸店ブログ(仮)6/12)

ウィルコムの音声端末「X PLATE(WX130S)」に不具合が見つかったそうな。
なんでも「着信音鳴動が約１分間程度継続した場合、電話機本体が発熱する不具合があることが確認されました。」だそうな。
ただし発火や発煙の可能性はなく、また発生可能性は0.5％以下なんだとか。
該当端末はお近くのウィルコムカウンター店に持っていく、メーカーにて良品と交換するという対応をするらしい。

とりあえずまだウィルコム公式サイトでの公式発表はないようです。
発火や発煙がないってことはそんなには激しく発熱しないんですかね。
まぁ何にしてもX PLATEユーザーはウィルコムカウンターに相談してみた方が良いかと思います。

◆2007/6/13追記◆
セイコーインスツル製電話機 「X PLATE（テンプレート）」＜WX130S＞の不具合について(ウィルコムプレスリリース6/13)
ウィルコムの「X PLATE」、絶縁不良で発熱する不具合(ケータイWatch6/13)

ウィルコムの公式発表がありました。
発熱温度は最大約60度で、原因はスピーカーを駆動させるIC部品の絶縁不良だとか。
現在は販売が中止されており、まずは利用中のユーザーへの良品交換を優先するらしい。

北京絡みでの導入が間に合うかも気になりますが、今回はおら良かったと思うことが１つあった。
ウィルコムよりも先にウィルコムカウンター八戸店が情報発信をしたことです。

まぁウィルコム的にはどう思うかわからないんども、こういう不具合ってのは兎にも角にも早くユーザーに知らせることが大事だと思うのよね。
今回はたまたま深刻ではない不具合だったんども、場合によってはその情報発信のタイミング次第で被害を被るユーザーが大きく違ってくるわけなんですよ。
そういう意味でこれからもウィルコムカウンター八戸店には、ある意味ユーザーに最も優しいお店としてがんばってもらいたいと思っておりますですはい。