さよならISDN その1

今週末ぐらいで、ISDNとお別れします。プロバイダは今月末の予定。

おらの場合、フレッツISDNの解除は簡単に出来たのですが、ISDN→アナログでトラブった。
当初「局内工事のみでOK」って話だったんですよ。おらからちゃんと「アナログに戻したいが局内工事のみでもだいじょぶ?」って聞いたら二つ返事でOKもらってね、工事部門の中の人に訊いたとかで工事日まで確定したんです。ISDN開通時には立ち会い必須だったのにまぁ便利、ってね。

でも今日になって「立ち会いじゃないと無理」とか言い出してね…イヤイヤ、こちらは立ち会い無しで局内工事のみだからお願いしたのであって、今の仕事は前日にならんと翌日が休みかどうかもわからんので予定が立たんし、立ち会い必須なら何とかメドが立つまでは最初から申し込まないよって話なのに…
んで「予定が立たない」と言っても「予約してもらわないと困ります」、なのに「休日になることがわかる前日の夕方過ぎてから連絡だと遅いでしょ?」と言うと「遅いです」、ではどうしろと?こちらの立ち会い不要という条件にオペレーターがOK出したから予約入れたんであって、こっちがどうしても工事してもらわないと困るとかいう話ではないのになぁ…ところどころ変なこと言ってるし…「うーん」って唸ったままずっと無言でいられてもなぁ…
「こっちはクレームとかは一切言わないので、立ち会い無しで工事してもらえませんか?」と言っても「うーん」ばかりで、それでも粘るとようやく「確認しますので少し待ってもらえますか」と言ってきた。
イヤイヤ、もうこの時点で少し以上は待っている。その間に風でうねが崩れてきた。マルチも飛びそうだ。待ってられない。
だからあとで電話もらうことにした。

 
んで少ししてかかってきた電話は「やっぱりダメ」だそうな。
そしておかしなことを聞いてくる。
「仕事は何時から何時までですか?」
…いやだから…何時から何時とかいつ仕事でいつ休日か決まっていたら立ち会いできるだろうに…それが出来ないからあらかじめ確認した上で工事部門に確認してOKくれたはずなのに工事3日前になって「やっぱり無理」とか言っているだけでなくそんなことまで聞いてくるのか…この女性は…
試しに「朝は6時には家を出て、早ければ17時に終わるが現場次第なので遅ければ20時、21時、それ以降もありますよ」と言うと「じゃあダメですね…」って…だから立ち会い出来ないから最初に確認して(以下略)

らちが明かないので「じゃあもうアナログやめます」って言うと、「フレッツISDNの解約もやめるんですか?」とか言ってくるし…いやいや前に電話で話した時にフレッツ解除確定の上で、こちらの条件が通るならアナログに戻すって話だろうに…
さすがに頭にきたので(2度の電話でマルチ張りの邪魔されちゃってるし)、フレッツISDN解除でISDNそのままと告げると今度はダンマリだし…オペレーターが無言で返事もしないって…

ということでNTTに直接行くことにしました。残念ながら近頃のケータイや固定電話の外注オペレーターはウソを付くことあるからね、ってことで。

ところがですよ、
昔おいらがよく使いたがった表現で言うならば
But!しかし!!
ですよ、
さらにもっと昔においらがよく使いたがった自己否定3段活用で言うならば
ダメよ!ダメだわ!!ダメなのよ!!!!
ですよ、あぁ無駄に長くなった…orz

NTTの窓口無くなってた(;ω;
去年なくなったらしい…すごいこう敗北感だ…それでNTTグループだかの外注会社がやたらと求人張っていたのか…あぁものすごい敗北感だ…o…..rz

んでウロチョロしてたら警備員さん登場。
態度悪めで事情話したらオペレーターに繋いでくれて、事情を話したら後で連絡くれることになった。

その結果、

立ち会い無しで工事OK。
ただ立ち会い確認なしなので問題がある場合には再調査等はします。

だそうな。

それって「ムリ」って言われた際におらがオペレーターに言ったのと同じ話ね。

なんだろう…この足掛け8時間にも渡る不毛なやり取りの末に結局おらの言ったとおりに出来るって話は…ゴネたからか?
というか最初にOK出しておいてあとからムリなのはまだいいとしてだ、謝罪もなしに「予約しろ」とかそこがどうなのさ?

いろいろこう引っかかるものはありつつ、ISDNルータが壊れて新しいTA10500円を購入し、さらに使わないのに2回線分のISDN継続というお財布に優しくない事態はなんとか回避できたのでした。

あぁ疲れた。

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