ウィルコムの音声向け料金プランを考える１
8月のケータイ契約者数において、ウィルコムが3年6ヶ月ぶりとなる純減に転じました。
2004年5月の日本初となるフルブラウザ搭載音声端末AH-K3001V(京ぽん)の登場、そして2005年5月の日本初の音声定額となる「ウィルコム定額プラン」のサービス開始などで2004年には約289万だった契約者数を約465万契約と6割増にまで押し上げてきたウィルコムですが、ここにきて法人向け音声端末の電池パック不具合による供給不足や新規契約者向けのキャンペーン不足などの影響もあり、他キャリアに遅れをとった形と報道では伝えられています。
しかし純減となった理由は本当にそれだけでしょうか？
何か根本的に足らないものがウィルコムに生じたのではないでしょうか？
PHSは携帯電話よりも安い料金であることが大きなウリの１つでした。
しかし相次ぐ携帯電話キャリア各社の料金値下げによりPHSの通話料における優位性はどんどん薄れていき、今年に入ってから登場したソフトバンクモバイルがホワイトプランや、ドコモやauの1年目から基本料金が半額になる基本料割引プランのサービス開始により、基本料金の安さという点での優位性さえも失われました。
このような状況の中で、現在のウィルコムの音声向け料金プランは本当に安いと言えるのでしょうか？
ウィルコムが現在メインとしている音声向け料金プランは、言わずと知れ24時間音声定額となる『ウィルコム定額プラン』です。
月2200～2900円という安い基本料金で070への通話とメール送受信が無料になるというのはけして高くはありません。それどころか音声定額とメール定額を活用する人にとっては、かなり安くお得なプランであると言えるでしょう。
またデフォルトのパケット料も他キャリアの10分の1とかなり安く設定されており、サイト閲覧を利用するユーザーにとってもお得と言えます。
また法人向けには「ウィルコムビジネスタイム定額トリプルプラン(月1900円)」が用意されており、3契約以上の条件付けがあるもののウィルコム定額プランよりも料金が安く、1時～21時のビジネスタイムには音声定額となり、通話料も税込10円/30秒と非常に安く、その上メールも定額で利用可能と使い方次第ではウィルコム定額プランよりもお得に使えるプランとなっております。
ですがそれらのユーザー以外にとっては、ウィルコム定額プランなどはどのように映るのしょうか。
待ち受けメインのユーザーにとって、ウィルコム定額プランはあまり魅力の無いものと言えます。
自分から通話や通信をすることがほとんどないが連絡用としてケータイを持っているというユーザーにとって、ソフトバンクモバイルのホワイトプランが登場した今となっては「ウィルコム定額プラン」は魅力が無いプランと言えるからです。
それ以外のDDIポケット時代からのプランである「標準コース(年間契約割引適用で月2409円)」や「昼得コース(月2079円)」などについても既に価格的な訴求力は失われています。
唯一料金的にホワイトプランと対抗しうる「安心だフォン(通話相手先限定サービス)」でさえも通話先が3箇所限定であることや利用可能端末が限定されることで、その用途は以前よりも限定されていると言え、ユーザーにとっては魅力が無い存在となっています。
また「標準コース」や「昼得コース」や「安心だフォン」には、古い携帯向け通話料金と同じ相手先との距離によって通話料が変動するという欠点が依然として内包されており、そのことも足かせの１つとなっています。
つまりは、DDIポケット時代の料金プランはもはやほぼ存在意義を失ってしまっており、ウィルコムは事実上「ウィルコム定額プラン」と「トリプルプラン」の2つの料金プランのみで音声向け料金を提供していると言えるのです。
言い換えるならば、あのドコモですら1年目からの基本料半額を提示している今の御時世においてはこのウィルコムのプラン状況はあまりにも古臭く、ウィルコムはDDIポケット時代の音声向け料金プランについても見直す時期にきているのではないか、とも考えられます。
ではそれらの料金は、どの程度の料金設定にすれば良いでしょう。
少なくとも上限はウィルコム定額プランの割引適用後の料金月2200円(音声定額＋メール定額前提)を意識し、ホワイトプランの月980円(準音声定額＋準メール定額)も視野に入れた形でなくてはユーザーへ訴えることは難しいでしょう。
これらを考慮した上で、以下のような新音声向け料金プランを私は提案します。
| 基本料金 | 音声定額 | メール定額 | オプション | |
| ウィルコム標準プラン | 1480 | × | ○ | ○ |
| ウィルコム昼得プラン | 980 | × | ○ | ○ |
| ウィルコム安心プラン | 780 | × | ○ | × |
「ウィルコム標準プラン」は音声定額を持たない新・標準プランの位置付けです。
通話料はシンプルにトリプルプラン同様の10円/30秒、メールはウィルコム定額プラン同様に定額とする、通話パック等のウィルコム定額プランと同じオプションプラン適用可。
ホワイトプランよりも500円高く、ドコモのタイプSSよりも410円安い価格設定ではありますが、他キャリアがEメール利用時にインターネット基本料(＋210～315円)が必要なことや通話料の差などを考えると、それほど見劣りはしないと思います。
またリアルインターネットプラスを付ければ月3580円でメールとネットが完全定額、ネット閲覧はするが音声定額が必要ないユーザーには悪くないプランではないでしょうか。
「ウィルコム昼得プラン」は旧・昼得コースに相当する音声定額を持たないプラン。
通話料は7～19時までは10円/30秒、19～翌7時までは通話料20円/30秒、メールは定額でオプション適用可。
このプランは待ち受けメインのユーザーにも対応できる料金設定となっており、ホワイトプランのような音声準定額(1～21時)はないものの、代わりにメールが完全定額となりある種の魅力を有しています。
さらにリアルインターネットプラスを付ければ3080円でメールもネットも完全定額、電話をほとんど掛けないがネットは多用するユーザーにはうれしいプランになることでしょう。
「ウィルコム安心プラン」は新しい安心だフォン向けプラン。
通話相手先は3箇所、通話料は10円/30秒、メールは定額だがオプション適用不可。
できれば全ての機種に対応して欲しい、ついでにネットの利用を不可にする選択肢も付けてもらいたいという野望アリ。
以上のような新料金プランを設定することで、「どうせウィルコムをもっている友達もいないし、自分から電話も掛けないからホワイトプランの方がマシ」という理由でウィルコムを選択肢から外しているユーザーに対しても、ある程度料金的な訴求力を得ることが可能になります。
また料金設定的にも、今のウィルコムにはけして不可能ではないレベルではないでしょうか。良いか悪いかは別として、現状の安心だフォンでの新規販売のような価格調整を行なうことも不可能ではないでしょうから。
この提案はウィルコムユーザーの一人として考えた、ある意味身勝手なものではあります。
しかし現状のウィルコムの音声向け料金プランはあまりにも穴だらけであり、かつ古すぎてユーザーの選択肢にすら入り辛いというのが実際のところでしょう。
カーライルが筆頭株主となりKDDIグループの束縛から放たれて新しいサービスを始めたウィルコムではありましたが、今ではその挑戦魂も影を潜めてしまったかのようにも思えます。
ウィルコムのさらなる躍進の為には、攻めの姿勢も忘れずに、音声向け料金プランについても新しいモノを作り出さねばならない時期にきているような気がしてなりません。
- りうか
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支店を移転して久しぶりに記事書いてみました。
ウィルコムの音声向け料金プランを考える１(みどりうか ウィルコムに誘導したいな支店 が移転 9/10)支店のサバがあまりにも酷いので移転しました。移転先→みどりうか ウィルコム…
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これまでも拝見していましたウィルコムユーザーです。（ちなみにソフトバンクユーザーです。ついでに言うと青森県出身）
実を言うと、このコメントは本家に書こうと思ったのですが、不適切と判断されてしまいました。
何か条件があるのでしょうか？
今回の純減ですが、220Jの不具合はあまり響いていないような気もします。
定額プランを始め、音声向けプラン再考が必要と私も思います。
ホワイトプランに比べれば、場合によっては安く済ませることもできますが、980円のインパクトにはなかなかかなわないでしょうから。
私も、りうかさんが提案されたような標準プランがいいと思っていました。
その上で、スーパーパック全廃で、オプションの通話パックの拡充なんかいいんじゃないかなーと思っていました。
現行の通話パック（1,000円で1,200円分）のほかにも、例えば、通話パック20（2,000円で3,000円分）という風に追加していくのはどうかな～、と。
ただ、今になって対抗プランを発表しても、スパボ適用でソフトバンクに移っちゃった人がおいそれとウィルコムに戻ってくるとも思えず・・・
ホワイトプランでトラフィックが増えても、ソフトバンクの評判が悪化しちゃうのももう少し先のようですし・・・
さらに、イーモバイルもデータ方面から侵攻してきていて、純減もなるべくしてなったのかなあ・・・
これで次世代がダメになったりしたら・・・なんて思いながらもアドエスを分割で買ってしまった者の、終わることのない憂慮でした。
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こんばんは、りうかです。
ようこそおいでくださいました。
まず本家の書き込み不可能の件、ちょっと調べてみたのですがわからなかったです、すまんす。
IPとかで引っかかってるわけではなさそうなのよね、禁止ワードも辺なのしか設定していないのでまず大丈夫だろうし…
どんな感じでした？ もしご面倒でなければ教えていただければなと思っております。
さて本題、無料通話分の辺りは正にこの記事の続編で書く予定でいたりしますので、何卒聞かなかったことに…orz
個人的にはあれです、WX220Jの電池パック不具合ショックってかなり大きかったと思います。
と言うのもね、たぶんウィルコムって契約者数は月の純増数よりもずっと多くて、かつ解約者数もすごい多いと思うんですよ。
正確な数値はわかりませんが、ネット上も含める各店舗でもれ聞こえる情報から推測すると、毎月とんでもない契約と解約があるのだということはまず間違いないところでしょう。
んでね、きっと本体の営業さんもいろいろがんばって法人口説いたと思うんですよ。
その分が電池パックでNG、そして他の端末は高い(というかたぶんWX220Jって法人向けにものすごい価格で出されているはずよ、ケースバイケースだろうが額面上最低金額とかね)、するとまっちゃられない企業さんがとりあえずでホワイトプランに流れるかも知れない。
もちろんそれとは関係なく解約も多いはずだから、本来は±0～1万ぐらいの純増いけるかな…ぐらいだったのがもう純減きちゃったと、そんな感じではないかと思うんすよね。
だからホントにもう本家でもおら言いましたが、WX320Kとか特別に安くとかしておけばよかっただろうに…と思うわけです。
まぁ後の祭りではありますが…そういう意味でのユーザーの為の大胆さは欲しいところよね。
あとね
＞ただ、今になって対抗プランを発表しても、スパボ適用でソフトバンクに移っちゃった人がおいそれとウィルコムに戻ってくるとも思えず・・・
まさにそうなのよね。
もし今後ソフトバンクモバイルに改悪があったり、あるいは通話不能等のトラブルがあったとしても、ほとんどが新スーパーボーナスなので実質2年縛りを食らっているわけで、しかも基本料金プラン等に掛けられる縛りよりも高額になる場合も少なくないだろうし、たいていは2年間ソフトバンクモバイルにいてしまうのかな…って感じよね。
まぁ最低金額で980円×24ヶ月＝23520円、そんなユーザーが100万人いたとしたら最低でも235億2000万円はソフトバンクモバイルがガッポリと、途中解約ならそれ以上の残金をガッポリと、上手いことやるものよね。
たぶんウィルコムとダブルホルダーしている人はその辺りも覚悟の上なんでしょうが、それ以外の一般ユーザーはそこまで理解していないだろうな…そうすると今更対抗してもな…
と正直おらも思わないわけではない。
ただここまま待ち受けユーザーを他に取られまくるのもどうかと思うので、ウィルコムには何とか料金プラン見直しをして欲しいなと思いますだ。
2.5GHz帯についてはどう転がるかわかりませんが、最悪の場合には事業化がかなり怪しいアイピーモバイルの枠をもらえないかなぁ…とか思う今日この頃です。
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こんにちは。当方にもコメントありがとうございます(^^)
通話パックの件、先走ってしまったようで・・・粗相でした(+_+)
本家に書き込みできなかったことですが、名前とタイトルとURLとコメント本文を入力し、一度「送信」ボタンを押すと確認画面に移りましたが、もう一度「送信」ボタンを押すと、確認画面と似たような画面に「書き込み不適切（不可だったかな？）と判断されました」というようなメッセージが付け加えられて出てきました。
何かイタイ勘違いをしたのかもしれないので、次に気の利いたコメントが思いつけばまた書き込んでみます。
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初めて拝見させていただきました。
ウィルコムユーザーです。
自分が思うには安心だフォンプランの音声定額があればいいと思うのですが。
うちの母の場合、PHSでかけるのは、自宅と家族だけなので。
このような人に、定額プランは高すぎるし、安心だフォンはメール有料・通話有料なので・・・
あと親が子供に持たせるにも親のPHSには通話定額のほうがいいと思いますし。
後は、他社の家族内メール定額や、２４時間通話定額みたいの家族契約を重視している中、ウィルコムだけ重視してないのにも疑問が・・・
家族内のウィルコム端末が多く、設定したい場合、家族のウィルコム端末＋１つの電話番号にかけられるようになっていてもいいかもしれませんね。
ちゃっかり『ウィルコム標準プラン』をプッシュ！(＠▽＠ｲﾋ
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