4件のコメント

• よっけ 2007年4月25日 返信

  

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  かんたんケータイありませんか？

  という問い合わせがよくあります。
  ソフトバンクはシンプルモードでそのニーズを賄おうとしてるのかなぁ
  …
  らくらくホンみたいな端末欲しいです

  もちろんウィルコムにも

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• りうか 2007年4月25日 返信

  

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  あれよね、ハード的にシンプルでボタンでっかいのが欲しいのよ。
  ウィルコムの安心だフォンとかpapipo!とかでは高機能端末も使えるけれど自分はシンプル端末が欲しいな需要は満たせても、高機能端末は難しいしボタンちっこいし操作面倒だしなお年よりとかの需要が満たせないわけです。

  まぁウィルコムは今の流れではそういったの出すか微妙ですが、ソフトバンクモバイルぐらいの契約者数があるところは是非出して欲しいよね。ネット閲覧とかメールとか配したシンプルなヤツとかでホワイトプランでやっちゃうとか。
  んでARPUが減ると…じゃあ無理か(=ω=A;

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• tetuka 2007年4月26日 返信

  

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  昔の携帯電話機と比較すると、最近の2つ折スタイルの端末、
  特にらくらくホン等の所謂フレンドリーケータイのキーの大きさや
  操作性の良さに驚きます。
  (特にi-modeやezweb導入初期の頃ストレート端末…
  よくあんな極小キーと操作性の悪いメニューでメールとか
  打っていたなと自分でもびっくりです)
  ワンセグなどの派手な機能搭載はありませんが、
  サブマイクによるノイズキャンセラ機能の搭載など、
  「そういう手があったか」というような、らくらくホンならではの
  開発姿勢には好感が持てます(売れてるから一生懸命
  開発するんでしょうけどね)。

  ウィルコムとしてはとても携帯各社のような優雅な開発は
  真似できませんので、せめてソフト面で対応できるぐらいは
  ”フレンドリー”に努めてみてはいかがでしょう。

  例えば、電話をかけた(発信)際に、接続先やプランに応じて
  「通話料はおよそ1分につき20円です」とか
  「定額プランの無料通話の対象です」というような音声
  アナウンス(NTTの「フリーダイヤルでおつなぎしています」
  というようなイメージ)をするサービスオプションがあれば、
  親や知人に持たせるのにも説明が楽ですし、
  間違いや誤解がなくてすむと思われます。

  繋がらない、頼りにならないという悪評(私だけのイメージ？)の
  カスタマーセンターも、世代別、利用形態別に専用窓口を
  専用の番号で繋がるようにしておけば、多少は「フレンドリー」に
  なると思います。お年寄りや障害者の方の問い合わせが
  優先された結果、他の人の待ち時間が多少延びても文句
  言いませんから！？

  ※端末についてはnicoのディスプレイ部分改良版が出ればOKかと。

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• りうか 2007年4月26日 返信

  

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  やっぱりフレンドリーよね、むしろ説明書いらないぐらいにわかりやすいとうれしいべな。お年よりとか子供さんとかは特にね、そうすればもっと欲しい人もおるだろうし。

  通話とかのはみんなが欲しい機能よね。
  WX320Kは連続通話2時間で音がなるんだっけか？　そういうのはドンドンやって欲しい。
  ウィルコムの中の人がこういう意見を汲んでくれるといいのう。

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