ソフトバンクが3500万円の過剰課金、16万回線に影響(ケータイWatch2/4)

ソフトバンクモバイルが誤課金をしたそうな。
なんでも上りのデータ通信が固定にしてしまったとかで、本来より多く請求したり少なく請求したりしたんだと。
発生期間は2010年10月1日13時38分～11月26日14時40分、影響を受けた回線数は164288件、誤課金の総額は3512万0321円。
過剰請求した分については次回請求分で変換、過小請求については請求は行わず。
んで原因は作業ミスだそうな。サーバー施設で試験して本番の時に削除しすぎたとか何とか。

気付いたというか回復してから2ヶ月以上経ってからの発表な辺りはソフトバンクらしいですな。相変わらず自社に都合の良いことだけ誇張して都合の悪いことは小さく後から発表と。
まぁデカデカとTVCMで謝罪しろとか言うつもりはありませんが、せめてもっと早く誤課金情報の発表だけでもしてもらいたいものです。そこがどうしても騙しているんじゃないかと思うような行動ばかりが目に付くから信用できないわけなんでね。

ウィルコムもなんか騙しや情報公開遅延が多くなってきたしなぁ…やだなぁ…