店員まかせは危険です。

この記事はみどウィル支に投稿した記事の再掲載です。

おらがよくいってるmemn0ck.comさんに気になることが載っていた。どうも「PHS「定額プラン」に疑問」という記事が新聞(紙媒体の方)載っていたらしい。

ということで、リンク先にUPされていたものを確認した。


↑ついでに小さくして載せてみた。いらない部分は消しただ。
掲載された文章は以下の通り。勝手に要約
今年五月から「定額プラン」という料金コースにしました、一定料金を払えば使い放題になるというのです。私はほとんどメール受信のみなので、間違いなく安くなると思っていたが、なぜか安くなりませんでした。
問い合わせたところ、私の使っている機種では音声定額は適用させるが、メールは課金されてしまう、との説明。加入時には説明も確認もありませんでした。
パンフレットを見ると「*」印の付いた小さい字で専門用語を含めた短い説明があるのみ。
結局料金を返してもらいましたが謝罪はありません。
パンフレットの「*」印だけでは一般の人は理解できると思えない。またこの説明読む人はほとんどいない。知らずに課金されている人が他にもいるかも知れない。一度確認した方がいい。

とまぁこういう内容でした。

加入時に説明も確認もなかった、とのことだから実際なかったのだと思います。
それは対応した人のミス、本当にすいません…っておら謝罪する必要はないか(=ω=
ただこの人、仙台市の方のようなんですよ。
仙台市でウィルコム直営店って1つしかないんですよ。しかもビルの27F、商業ビルでしょうなおそらく。
つまりウィルコム直営店「ウィルコムプラザ」以外で契約した可能性が高い、
もしそうなら、正直無理だと思います

ケータイを複数キャリア扱っている店舗ってね、ある意味タチが悪いんすよ。
携帯>PHSと思い込んでいる店員が多く、しかもプランとか内容とか知らない店員も多数おる。
そこに「ウィルコム定額プランに変更して」とこられたなら、彼等に対応できるだけのスキルもなければ意志もないのです。個人的にウィルコム好きな店員なら別でしょうが、まず無理です。

まぁね、正直大手キャリアの契約でも酷いケースはある。
むしろ多いでしょう、携帯キャリアなんてある意味美味しいとこだけ宣伝してますからね。

ということで自分で見極めましょう

キャリア直営店にいけば、自分とこの優位性のみ宣伝しちゃいますから。
複数キャリアを扱うケータイショップいっても、未だに「携帯>PHS」ぐらいの考えの店員わんさかで、その上売上的な事もあってDoC○Mo(仮名)とか奨めるんですから。
だから、ちゃんと自分で調べて、ちゃんと自分で考えて、ちゃんと自分で判断しましょう。
良い店員も中にはいますが、店員まかせでケータイ選んだら後で後悔しますよ(特に請求書見た時に)。

キツイ言い様ですが、自分で見極める目をもたない人(優しく言えば大手キャリアに安心感を覚える人)が多いから携帯キャリアはものすごい荒稼ぎをしているんだし、そんなだからホリエモンに「ぼったくり」呼ばわりされてるいるんすよ。

あとどうでもいいことだすが、たぶんこの人はウィルコム定額プランにしない方が安いです。
ケータイ利用のほとんどがメール受信のみの人は、標準コース(2835円)の方が安くなります。ある程度対応機種が限定されますが(5年以上前ぐらいの機種は非対応…今動いているPHSほとんど対応してるよね)、自動受信にすれば料金が発生しないからです。
従来からウィルコムを使っている人でウィルコム定額プランに変更して安くなるのは、ある程度通話をしてメールを送る人です。
それでも他社ケータイからの乗り換えなら、自分から電話したりメール送信したりしない人でも安くなる可能性はあるんですけどね。

それと、どんな小さいとこでも読まないとダメですよ。
気持ちはわからないでもないですが、商品名よりも条件とか注意点が大きく書かれるはずもないのでね…むしろウィルコム他キャリアよりもでっかすぎて「そんなに正直じゃなくてもいいのに…」と思うぐらいなのにのう…読もうよ…

ちなみに、今対応してない機種は安心だフォン(特別プラン専用端末)ぐらいなので、ウィルコム入りを考えている人は御心配なく。

▼参考リンク▼
memn0ck.com10/30
▼宣伝リンク▼
ウィルコムストア

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