とくとくBBのWiMAXの通信量確認方法(みどりうかブログ3/11)

↑上記記事でうちのWiMAX2+端末W01が何故か速度が出なくなったと書きましたが、それからしばらくして想定外の事実が判明しました。
上限7GBで速度制限になっていました(TдT；
どうも上限7GBのプランになっていたらしい。

実は更新月のメール通知は受け取っていて知ってはいました。
その内容を要約すると以下の通り。

契約更新の時期なので、解約か変更をしないと自動更新になる。
自動更新になると、「WiMAX2＋ 接続サービス」での2年契約になる。
解約か変更をする場合には2017年2月21日～2017年3月20日にBBnavi（GMOとくとくBBのマイページ）で手続きが必要。
WiMAX 2+最新端末に無料で機種変更可能。今あるSIMを差し替えるだけで手続き不要。
注意事項として、2015年2月19日以前にWiMAX2+接続サービスをご契約いただいていると契約更新月からデータ通信量上限7GBとなる。上限なしを望むなら「ギガ放題プラン」へのプラン変更が必要。

だからギガ放題への変更は必要と知っていました。
でも契約更新期間開始（2/21）となっても7GB上限が適用されていないこと、さらには

Speedtest by Ookla – The Global Broadband Speed Test
↑速度が制限速度128kbpsをも著しく下回る速度…下り0.01Mbps、上り0.16Mbpsで、何故かPingだけは35msとやたらいい数字であることから、端末不具合を疑ったわけです。実際には何度か測定していて多少のばらつきはあります。下り0.00～0.09、平均で0.072だけど、14回測定したうちの半数が0.01以下、しかも混雑していない時間帯でもそうであり、上りについては0.66Mbps出ていることもあったので、速度制限とは思っていませんでした。おまけに7GB上限到達通知も来てないしね。

そこで万が一の可能性（上限到達）も含めて「ギガ放題プラン」へのプラン変更も同時に行える機種変更を選択、あちらが支持している変更期間内なので問題ないだろうと思いつつ、問い合わせ同時にしていたのですがすぐには返事も来ず、しばらく経ってから届いた通知にはこんな文言が。

文字色7GB超過で速度制限中です。

なるほど、でもおらそちらの指示した期間中にプラン変更しているんだけど、って返信したら。

機種変更でのプラン変更は翌月適用。

だって…えーΣ（＠Д＠；

「2017年2月21日～2017年3月20日にBBnavi（GMOとくとくBBのマイページ）で手続きが必要」って言ってたし、
「今あるSIMを差し替えるだけで手続き不要」って言ってたよね？
機種変更は違うってどこに書いてあったんだ？

ということで、どこにもそんなこと書いていないし情報不足では？と再度返信。

それへの回答は

2017年1月23日に送ったメール（最初の方に書いた更新月のメール通知ってヤツ）で更新月から7GB上限だと通知している。
でもりうかの指摘通りわかりづらい内容であり、機種変更がプラン変更適用対象に含まれないことなどの情報発信が足らないことは認める。

だってさ。


　
ということで、GMOのWiMAX2+は7GB上限到達通知はしないし、機種変更の案内を送っているが手続き変更期間に機種変しても適用対象外扱いとなるそうです。

そんなこんなで今月末までmineoA回線でUBSテザリングしてデータ通信節約生活です。なんかUSBテザリングが安定しなくてタイムアウトしまくりでまともに使えないことが多いんだが…

困ったもんだね。

結論。
原因不明で速度が出ない時には、サクッと別の会社と契約するのも1つの方法。